In diesem Video lernst du, wie du angemessen auf eine Beschwerde reagieren kannst. Zunächst werden die notwendigen Redemittel vermittelt, die in solch einer Situation hilfreich sind. Im Anschluss präsentieren wir dir fünf verschiedene Themen, um die Thematik zu vertiefen.
B2 Beruf Prüfung | Lesen + Schreiben
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